外出旅游 请带上“文明行囊”

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夏美英记者黄欢叶琴琴/文熊家福/图

随着端午节的临近，许多市民开始筹划外出旅游，与大自然亲密接触。临行前，需要做哪些准备呢？在此，本报提醒大家外出旅游，请将“文明攻略”收入行囊，让文明旅游成为一种时尚。

不文明现象时有发生

“真的很烦，每次都要等人，有些人特别不守时，居然迟到半个多小时，大好的时间都浪费在等人上！”刚从云南旅游回来的张女士气愤地告诉记者，旅游途中一些不文明的现象很是影响心情。事实上，与张女士有类似遭遇的游客并不少，很多市民都表示旅游途中一些不文明现象让人十分反感。家住丰和新城的刘先生说，有一次参加赴日旅游团，有几位大妈自助餐取食时，一味贪多，不按照自身食量去取食，服务员前去劝阻，她们还辱骂服务员，弄得整个团的人都很尴尬。

其实，旅游时的种种不文明行为已成为大家热议的焦点，节假日更是不文明出游集中爆发的时期。此前，有网民评出了“十大旅游不文明行为表现”，包括乱丢垃圾、随地吐痰；无视禁烟标志想抽烟就抽，污染公共空间；乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队；公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；在宗教场所嬉戏、玩笑；公共场所脱去鞋袜或衣冠不整，有碍观瞻；说话脏字连篇，举止粗鲁专横，缺乏基本社交修养；强行拉外国人拍照、合影；涉足色情场所、参加赌博活动；吃自助餐时多拿浪费，贪占小便宜。

游客9类行为将入黑名单

“5月30日，国家旅游局正式下发了修订后的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。新《办法》将‘旅游不文明行为记录’从6条增至9条。”市旅发委相关负责人介绍说。值得关注的是，旅游从业人员的违规行为，同样列入不文明记录。

新《办法》中，“旅游不文明行为记录”新增“不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动”；“破坏生态环境，违反野生动植物保护规定”；“违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序”。其他不文明行为还包括：扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情、涉毒活动；国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为等。

新《办法》明确，旅游从业人员若在经营管理和服务过程存在价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；侮辱、殴打、胁迫游客；传播低级趣味、宣传迷信思想等造成严重社会不良影响的行为，也将纳入“不文明行为记录”。记录的信息保存期限为1年至5年，并实行动态管理。其中，当事人违反刑法的，信息保存期限为3至5年；当事人受行政处罚或法院判决承担责任的，保存期为2至4年；未受法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息保存期限为1年至3年。

政企联合推动文明旅游

文明是一种习惯，不文明也是一种习惯。如何培养市民文明出游的习惯？这既离不开大家“自我约束”，努力提高自己的文明意识，更离不开政府、景区对文明旅游的引导，对游览秩序的维护。

5月19日，一群旅游志愿者在南昌滕王阁景区为游客免费发放《南昌旅游指南》。当天是中国旅游日，市旅发委组织了数百名青年志愿者深入各景区景点，通过组织游客签名承诺、为游客发放景区景点旅游指南等形式，呼吁广大游客做文明市民，做文明游客……这只是我市提高广大市民的文明素质、加强文明旅游建设的一个缩影。

近年来，我市经常组织社区工作人员和志愿者一起深入辖区，利用社区宣传栏，开展文明旅游进社区宣传活动。活动以宣传画和讲解等形式向居民宣传文明旅游知识，向群众灌输规范旅游的理念，引导群众做一个文明旅游的好公民，在全社会形成了“创文明城、做文明人”的良好风尚，大力营造了文明和谐的社区环境。

在滕王阁、梅岭、凤凰沟等景区，市旅发委引导景区安装了各种提醒游客注意旅游文明的展示牌，也增设了各式垃圾箱。每逢节假日，各景区点还安排工作人员和志愿者，在景区开展环境保护、交通引导、森林防火等文明告知、规劝活动，用优质服务满足游客、用温馨提示感化游客，为景区营造浓郁的文明旅游氛围。

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